Ken je 4 typen website bezoekers + handige tips

Dit is zo’n 40 tot 45% van de bezoekers en noemen we de methodische website bezoekers. Deze kiezen wat langzamer en willen weten wie je bent. Hebben wat overtuiging nodig in de vorm van feiten. Er is wel een specifieke behoefte, maar eerst worden opties vergeleken voordat er een beslissing genomen wordt. Door gebruik van zoekmachines zoekmachines komen deze bezoekers via diverse kanalen op je site terecht.

Bij deze bezoekers is het belangrijk om te weten welke zoektermen deze ‘onderzoekers’ gebruiken en welke pagina’s het meest boeien. Door deze informatie te begrijpen, kun jij je contentstrategie aanpassen en relevante informatie bieden die de methodische bezoekers overtuigt om voor jouw product of dienst te kiezen.

TIP: Geef informatie door middel van bronnen, vergelijkingen of reviews. Geef het HOE.

Zo zijn 30 tot 35% van de bezoekers spontane website bezoekers. Op basis van gevoel kiest deze bezoeker snel of hij vindt wat hij zoekt. Is gevoelig voor kortingen en ziet graag overzichtelijk waar hij aan toe is en wat hij kan verwachten.

Deze snelle zoekers typen je URL direct in de adresbalk en navigeren rechtstreeks naar je site. Zij zijn vaak al bekend met je merk en komen gericht informatie zoeken. Het is essentieel om te begrijpen hoe vaak deze bezoekers je site bezoeken en welke pagina’s ze het meest bekijken. Optimaliseer de homepage en belangrijke landingspagina’s om deze bezoekers snel te voorzien van de informatie die ze zoeken.

TIP: Deze type bezoekers zijn het gemakkelijkst te verleiden. Geef ze een duidelijke WAAROM en ze zijn om.

Zo’n 15 tot 20% bekijkt een website op basis van gevoel, maar wel iets grondiger dan de snelle bezoeker. Dit zijn de humanistische website bezoekers. Zij willen weten wie je bent en zijn gevoelig voor ervaringen van anderen. Ze nemen de moeite om op onderzoek uit te gaan door het lezen van informatie, vergelijkingen en reviews.

Begrijpen welke pagina’s deze surfers bezoeken en welke content hun aandacht trekt, helpt je om de navigatiestructuur van je site te verbeteren. Zorg ervoor dat belangrijke informatie gemakkelijk te vinden is en maak gebruik van interne links om hen te leiden naar andere waardevolle secties van je website.

TIP: Laat weten WIE je bent om vertrouwen te winnen. Deel naast info die de snelle bezoeker nodig heeft, dus ook uitgebreidere informatie.

De kleinste groep telt zo’n 5 tot 10%, deze groep betreft de competitieve website bezoekers. Dat wil zeggen dat ze snel kiezen op basis van feiten. Je wilt deze bezoekers dus meteen laten zien waar je voor staat en wat de voordelen van jouw product of dienst zijn. Het zijn rationele bezoekers en niet gevoelig voor de mening van anderen, maar wel voor feiten.

TIP: Overtuig met afbeeldingen die meteen antwoord geven op de vragen. WAT

Niet alle website bezoekers voltooien de gewenste actie, zoals een aankoop of een aanmelding. Daarom is het goed om te begrijpen waarom sommige bezoekers je site verlaten zonder te converteren. Analyseer verlaten winkelwagentjes, niet-voltooide formulieren en andere conversiepunten om obstakels te identificeren. Optimaliseer je checkout-proces en gebruik retargeting om deze potentiële klanten terug te halen.

Met de opkomst van sociale media is een aanzienlijk deel van het webverkeer afkomstig van platformen als Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze sociale ontdekkers vinden je site vaak via gedeelde links of aanbevelingen. Door te weten welke sociale media-kanalen de meeste bezoekers genereren, Verfijn jij je social media-strategie en optimaliseer je jouw aanwezigheid op deze platformen

Inzicht in de verschillende typen website bezoekers is niet alleen informatief, maar het stelt je ook in staat om proactief jouw online strategie te verbeteren. Door het gedrag van je bezoekers te analyseren, realiseer jij een betere gebruikerservaring, hogere conversies en uiteindelijk meer zakelijk succes via jouw geoptimaliseerde website. Investeer in webanalyse-tools, zoals Google Analytics, om deze waardevolle gegevens te verzamelen en te gebruiken.

Kortom, het pad naar succes begint met het kennen van je bezoekers en het continu aanpassen van jouw online strategie op basis van deze inzichten. Neem de leiding, begrijp je doelgroep en zie je website transformeren tot een krachtige tool voor groei.

Wij denken met je mee! Neem contact op en laat je adviseren door één van onze onafhankelijke adviseurs. Zij beantwoorden al jouw vragen en vertellen je graag wat zij voor jou kunnen betekenen.